Sprzedaż
Efektywna sprzedaż
Techniki sprzedaży aktywnej
Cel i zakres szkolenia
Odbiorcy:
Szkolenie przeznaczone dla handlowców zainteresowanych zwiększeniem efektywności w pracy.
Korzyści ze szkolenia:
Uczestnicy poznają jak efektywnie stosować poszczególne techniki sprzedaży i prowadzić poszczególne etapy sprzedaży. Podczas szkolenia "Efektywna sprzedaż" uczestnicy przygotują się do prowadzenia rozmów przez telefon i efektywnego pozyskiwania informacji o kliencie. Poznają język korzyści, negocjacji i znaczenie dobrej komunikacji w kontaktach z klientem.
Program:
- Jak sprzedawać więcej?
- Standardy w obsłudze klienta.
- Profesjonalny sprzedawca.
- Zdefiniowanie wizerunku profesjonalnego sprzedawcy.
- Modelowanie skutecznej postawy i odpowiedniego nastawienia
- Doskonalenie wizerunku i skuteczności działania poprzez pracę z ciałem, gestykulacją, postawą i mimiką.
- Wywieranie wpływu i perswazji.
- Przygotowanie kontaktu z klientem
- Źródła potencjalnych Klientów
- Formy dotarcia i kontaktu z Klientem (list handlowy, telefon, spotkanie)
- Otwarcie rozmowy handlowej
- Nawiązywanie pierwszych kontaktów z Klientami
- Techniki otwierania rozmowy handlowej
- Badanie potrzeb Klienta
- Jak zbierać informacje na temat potrzeb Klientów z dostępnych źródeł rynkowych
- Umiejętności komunikacyjne w zakresie badania potrzeb Klienta
- Motywacje zakupowe klientów
- Prezentacja handlowa.
- Prezentowanie oferty
- Cecha a korzyść
- Argumentowanie językiem korzyści
- Opracowanie listy korzyści dla wybranych produktów Firmy
- Struktura prezentacji
- Wykorzystanie materiałów reklamowych.
- Odpieranie zastrzeżeń Klientów i ich wykorzystanie w procesie sprzedaży
- Co to jest zastrzeżenie?
- Podstawowe rodzaje zastrzeżeń
- Jak pracować z zastrzeżeniami
- Procedura odpierania zastrzeżeń
- Inne trudne sytuacje w sprzedaży i jak je wykorzystać?
- Zamykanie sprzedaży
- Jak identyfikować sygnały kupna ze strony Klientów?
- Podstawowe techniki finalizacji sprzedaży i zamykania rozmowy handlowej
- Obsługa po sprzedaży.
- Negocjacje z klientem.
Cena: 1090 zł (brutto) zawiera:
- materiały szkoleniowe,
- certyfikat ukończenia,
- lunch,
- serwis kawowy,
- konsultacje poszkoleniowe on-line
Ważne informacje
Czas trwania: 2 dni
Cena: 1090 zł
Najbliższy termin:
- 18-19 marca 2010
- 27-28 maja 2010
Zgłoszenie na szkolenie "Efektywna sprzedaż":
Zarezerwuj termin on-linelub pobierz i wyślij faxem
Format Word (36kB)
Format PDF (230kB)
Szkolenia uzupełniające
Polecana literatura
Zig Ziglar o profesjonalnej sprzedaży
Zig Ziglar
[..więcej..]
Jak grać, by wygrać
- Nigdy nie przestawaj się uczyć
- Przestrzegaj reguł zawodu i własnych zasad
- Pogódź karierę i życie osobiste
Efektywnie, etycznie i zawsze z tarczą
Jeśli pracujesz jako handlowiec, doskonale wiesz, jak wyczerpujące bywa to wyzwanie. Pochłania ono mnóstwo energii i nie pozostaje bez wpływu na Twoje życie osobiste. Wiesz jednak równie dobrze, jakie to satysfakcjonujące zajęcie. Jeśli dopiero zaczynasz -- wszystko przed Tobą! Kiedy już połkniesz bakcyla, będziesz handlowcem nawet po przejściu na emeryturę.
Zig Ziglar to międzynarodowy guru sprzedaży. Człowiek, któremu udało się odnieść prawdziwy sukces, a przy tym zachować zdrowie psychiczne, fizyczne i szczęśliwą rodzinę. Chętnie dzieli się on teraz swoimi doświadczeniami z młodszym pokoleniem profesjonalistów.
Skoro zastanawiasz się nad tą właśnie książką, wiesz, że przeciętność nie jest Ci pisana. Masz znacznie większe aspiracje i szukasz skutecznych narzędzi, by wcielić je w życie. Posiadasz również talent. Jednak równie ważna jak talent jest systematyczna praca.
Przedstawione tu oryginalne techniki i skuteczne metody sprzedaży bez wątpienia przyczynią się do Twojego sukcesu. Ziglar oferuje Ci jednak coś więcej -- pomysły i zasady, dzięki którym poprawi się jakość całego Twojego życia. Odpowie na każde pytanie, jakie zechcesz zadać. Jak zachować elastyczność w obliczu zmieniającej się technologii? Jak radzić sobie z rozłąką z bliskimi? Jak porozumieć się z trudnym klientem? Jak efektywnie spędzać wolny czas i wypoczywać? To dopiero początek Twojej podróży. Pamiętaj, podniesienie jakości nawet drobnych i niedocenianych elementów Twojego życia robi wielką różnicę.
Wszystkie przykazania spełnionego handlowca
- Skuteczne przeciwdziałanie niechęci do rozmowy handlowej.
- Radzenie sobie z ciężarem stresu finansowego i sprzedaży pod presją.
- Rozpoznawanie potrzeb i zachcianek klienta, czyli psychologia sondowania.
- Radzenie sobie ze stresem i pozytywne nastawienie, gdy interesy idą gorzej.
- Zawieranie satysfakcjonujących transakcji sprzedaży.
- Twoja rodzina także może pomóc Ci w zrobieniu kariery.
- Odzyskanie kontroli nad swoim czasem i życiem osobistym.