Efektywne negocjacje w biznesie

Jak skutecznie negocjować ?

Cel i zakres szkolenia

Odbiorcy:

Szkolenie "Negocjacje handlowe"przeznaczone dla kadry zarządzającej, menadżerów i handlowców, którzy pragną efektywnie i profesjonalnie przeprowadzać negocjacje z klientami lub partnerami biznesowymi.

Korzyści ze szkolenia:

Po ukończeniu szkolenia uczestnicy będą potrafili:

• skutecznie posługiwać się narzędziami negocjacyjnymi
• uzyskiwać dobre wyniki niezależnie od przewagi drugiej strony.
  
• posiadać pełną kontrolę nad przebiegiem negocjacji
  
• umiejętnie stosować techniki wywierania wpływu.
  
• określać i dokonać wyboru indywidualnego i skutecznego stylu negocjowania.

Program:

1. Kluczowe czynniki sukcesu w negocjacjach
   • Główne elementy w negocjacjach
   • Fazy procesu negocjacyjnego
   • Identyfikacja źródeł siły w negocjacjach
   • Budowanie własnej skuteczności w negocjacjach
   • Określenie mocnych stron i szans rozwojowych
2. Budowanie strategii negocjacyjnej
   • Prenegocjacje
   • Pięć podstawowych strategii negocjacji
   • Analiza własnego stylu negocjacji
   • Jak zwiększyć elastyczność stosowania różnych stylów negocjacji?
   • Prognozowanie zachowań drugiej strony
   • Podważenie siły drugiej strony
3. Stosowanie taktyk i kontrtaktyk negocjacyjnych
   • Różnica między strategią a taktyką negocjacyjną
   • Przegląd 22 taktyk negocjacyjnych
   • Ćwiczenia umiejętności w rozpoznawaniu i stosowaniu poszczególnych taktyk
4. Osobowość partnera negocjacyjnego
   • Typy osobowości
   • Analiza własnego typu osobowości
   • Rozpoznanie typu osobowości partnera negocjacyjnego
   • Dobieranie taktyki negocjacyjnej w zależności od typu osobowości partnera negocjacyjnego
5. Bariery w negocjacjach
   • Techniki pokonywania impasu
   • Techniki obrony własnej oferty i radzenia sobie z przewagą drugiej strony
   • Radzenie sobie z emocjamii utrzymywanie dobrych relacji
6. Dynamika procesu negocjacyjnego
7. Zespoły negocjacyjne
   • Role merytoryczne i taktyczne w negocjacjach
8. Renegocjacje umów handlowych
9. Kryptolicytacja
10. Etapy negocjacji
    • Omówienie kolejnych etapów negocjacji
    • Przygotowanie do negocjacji
    • Pierwszy kontakt
    • Negocjacje zasadnicze
    • Finał negocjacji
11. Przygotowania do negocjacji
    • Procedura przygotowania do negocjacji (uświadomienie sobie swoich atutów, zebranie potrzebnych informacji o partnerze negocjacyjnym - jego potrzebach i ograniczeniach, stworzenie planu rozmowy)
    • Wygenerowanie obszarów negocjacji
    • Analiza przypadków
    • Opracowanie celów dla różnych obszarów negocjacji
    • Ustalenie strategii negocjacji
    • BATNA negocjatora
    • Doskonalenie umiejętności w zakresie profesjonalnego przygotowania się do negocjacji handlowych.
12. Negocjacje zasadnicze
    • Identyfikacja taktyk stosowanych przez rozmówcę
    • Dobór odpowiedniej kontrtaktyki
    • Argumentacja korzyściowa obu stron negocjacji
13. Finał negocjacji
    • Tworzenie umowy
    • Egzekwowanie postawionych żądań
    • Aspekt długofalowej współpracy
14. Techniki wywierania wpływu i elementy komunikacji perswazyjnej
15. Trening negocjacyjny

Cena: 1490 zł (brutto) zawiera:

• materiały szkoleniowe,
• certyfikat ukończenia,
• lunch,
• serwis kawowy,
• konsultacje poszkoleniowe on-line