Skuteczna sprzedaż i negocjacje w pracy przedstawiciela medycznego/farmaceutycznego

Cel i zakres szkolenia

Korzyści ze szkolenia:

Celem szkolenia jest nabycie przez uczestników:

• umiejętności skutecznego komunikowania się z klientem lekarzem/farmaceutą - sprzedaż doradcza czy sprzedaż produktowa,
• umiejętności rozpoznania, czego oczekują lekarze/klienci od przedstawiciela medycznego/farmaceutycznego i produktu,
• rozumienia zastrzeżeń lekarzy/farmaceutów - skąd się biorą, jak je przezwyciężać i wykorzystać, aby sprzedać,
• umiejętności stosowania skutecznych technik sprzedaży i pozyskiwania trwałych zobowiązań lekarzy/farmaceutów.
  

Program:

1. Rola wizerunku przedstawiciela medycznego/farmaceutycznego, rozwinięcie umiejętności komunikowania się z klientem, usuwanie barier komunikacyjnych, rola „reguły pierwszego wrażenia". 
2. Przygotowanie do działań promocyjnych, skuteczne doprowadzanie do spotkań z lekarzami i farmaceutami , skuteczna rozmowa telefoniczna przedstawiciela medycznego/farmaceutycznego z lekarzem/farmaceutą.
3. Rola wiedzy o kliencie podczas procesu sprzedaży, czego lekarz/farmaceuta oczekuje od sprzedawcy? Jak rozróżnić typy klientów i jak różnicować dla nich ofertę? „Typy komunikacji społecznej" ścieżką do rozumienia klienta.
4. Rola pytań podczas kontaktu z lekarzem/farmaceutą, kiedy pytać, a kiedy odpowiadać na pytania klienta? „Aktywne słuchanie" narzędziem skutecznego budowania właściwej relacji sprzedażowej z klientem.
5. Czym są zastrzeżenia klienta przedstawiciela medycznego/farmaceutycznego, kiedy powstają i jak wobec nich należy postępować? Czego pragną klienci? 
6. Hierarchia spotkania handlowego z lekarzem/farmaceutą, umiejętność doboru czasu aktywności przedstawiciela medycznego i farmaceutycznego w prezentacji korzyści, umiejętność wciągania klienta w proces sprzedaży.
7. Techniki prezentacji produktu i oferty, zamykanie sprzedaży jako naturalna konsekwencja skutecznej prezentacji przeprowadzonej przez przedstawiciela medycznego/farmaceutycznego i umiejętnego nawiązania kontaktu z klientem.
8. Zachęcenie klienta do podjęcia decyzji i doprowadzanie do trwałych zobowiązań lekarza/farmaceuty.

Szkolenia dla firm

Powyższy trening realizujemy również w formie szkolenia wewnętrznego dla firm, po uprzednim zmodyfikowaniu go w kierunku Państwa potrzeb.