Zarządzanie zespołem

Jak skutecznie kierować personelem?

Cel i zakres szkolenia

Korzyści ze szkolenia:

• udoskonalisz umiejętność motywowania pracowników do działania,
• wykształcisz nawyki potrzebne do dobrej komunikacji zadaniowej,
• poznasz zasady udzielania precyzyjnej informacji zwrotnej (feedbacku),
• nabędziesz wiedzę potrzebną do delegowania zadań i uprawnień,
• zrozumiesz znaczenie właściwego doboru stylu kierowania ludźmi ze względu na etap rozwoju grupy i poszczególnych jej członków.
  

Program:

1. Profil menedżera skutecznego/nieskutecznego.
   • model menedżera skutecznego - cechy, zachowania, umiejętności,
   • mocne strony pozwalające osiągnąć sukces,
   • rola kierownika - zadania, zespół, pracownicy, przełożeni, współpracownicy,
   • style kierowania.
2. Rodzaje zespołów.
3. Pozycja lidera względem grupy.
4. Cztery funkcje zarządzania:
   • planowanie,
   • organizowanie,
   • kontrolowanie,
   • motywowanie.
5. Komunikacja w relacjach przełożony/podwładny.
6. Psychologia w kierowaniu ludźmi (typy osobowości, kierowanie ludźmi o różnych osobowościach).
   • przegląd różnych typologii pracowników,
   • style kierowania ludźmi a dojrzałość zespołu i jednostek do podejmowania działań o różnym stopniu złożoności,
   • zasady wytyczania celów,
   • efektywność pracy w kontekście realizacji celów.
7. Delegowanie uprawnień (trudności i opór, skuteczne delegowanie i egzekwowanie wykonania zadań)
   • efektywność pracownicza i sposoby jej pomiaru,
   • aspekt wymuszenia efektywności - na etapie planowania,
   • istota delegowania,
   • planowanie delegowania,
   • skuteczne delegowanie,
   • bariery w delegowaniu,
   • kontrola.
8. Motywowanie i angażowanie pracowników.
   • wprowadzenie do teorii motywacji,
   • kluczowe źródła motywacji pracowniczej,
   • analiza kluczowych motywatorów dla naszego zespołu,
   • poznanie własnych motywatorów,
   • wybrane sposoby motywowania pracowników,
   • zasady udzielania kar i nagród,
     
   • rozwój pracownika jako kluczowe źródło motywacji.
9. Konflikt w zespole.
   • analiza różnych postaw wobec konfliktów, w tym własnej,
   • opanowanie technik radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych - unikanie i rozwiązywanie konfliktów,
   • analiza różnych konfliktów - międzyzespołowych i wewnątrzzespołowych,
   • dynamika konfliktu,
   • strategia rozwiązywania konfliktu,
   • asertywność jako technika zapobiegania konfliktom,
   • demaskowanie aluzji.
10. Racjonalne prowadzenie zebrań.

Szkolenia dla firm

Powyższy trening realizujemy również w formie szkolenia wewnętrznego dla firm, po uprzednim zmodyfikowaniu go w kierunku Państwa potrzeb.