Kategorie szkoleń

Zarządzanie

Zarządzanie zespołem

Jak skutecznie kierować personelem?

Cel i zakres szkolenia

Korzyści ze szkolenia:

Udoskonalisz umiejętność motywowania pracowników do działania
Wykształcisz nawyki potrzebne do dobrej komunikacji zadaniowej.
Poznasz zasady udzielania precyzyjnej informacji zwrotnej (feedbacku).
Nabędziesz wiedzę potrzebną do delegowania zadań i uprawnień
Zrozumiesz znaczenie właściwego doboru stylu kierowania ludźmi ze względu na etap rozwoju grupy i poszczególnych jej członków.

Program:

Profil menedżera skutecznego/nieskutecznego
- Model menedżera skutecznego - cechy, zachowania, umiejętności
- Mocne strony pozwalające osiągnąć sukces
- Rola kierownika - zadania, zespół, pracownicy, przełożeni, współpracownicy
- Style kierowania
Rodzaje zespołów
Pozycja lidera względem grupy.
Cztery funkcje zarządzania
- Planowanie
- Organizowanie
- Kontrolowanie
- Motywowanie
Komunikacja w relacjach przełożony/podwładny
Psychologia w kierowaniu ludźmi (typy osobowości, kierowanie ludźmi o różnych osobowościach)
- Przegląd różnych typologii pracowników
- Style kierowania ludźmi a dojrzałość zespołu i jednostek do podejmowania działań o różnym stopniu złożoności
- Zasady wytyczania celów
- Efektywność pracy w kontekście realizacji celów
Delegowanie uprawnień (trudności i opór, skuteczne delegowanie i egzekwowanie wykonania zadań)
- Efektywność pracownicza i sposoby jej pomiaru
- Aspekt wymuszenia efektywności - na etapie planowania
- Istota delegowania
- Planowanie delegowania
- Skuteczne delegowanie
- Bariery w delegowaniu
- Kontrola
Motywowanie i angażowanie pracowników
- Wprowadzenie do teorii motywacji
- Kluczowe źródła motywacji pracowniczej
- Analiza kluczowych motywatorów dla naszego zespołu
- Poznanie własnych motywatorów
- Wybrane sposoby motywowania pracowników
- Zasady udzielania kar i nagród
- Rozwój pracownika jako kluczowe źródło motywacji
Konflikt w zespole
- Analiza różnych postaw wobec konfliktów, w tym własnej
- Opanowanie technik radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych - unikanie i rozwiązywanie konfliktów.
- Analiza różnych konfliktów - międzyzespołowych i wewnątrzzespołowych
- Dynamika konfliktu
- Strategia rozwiązywania konfliktu
- Asertywność jako technika zapobiegania konfliktom
- Demaskowanie aluzji
Racjonalne prowadzenie zebrań.