Business Correspondence Workshop

How to write letters in English?

Cel i zakres szkolenia

Odbiorcy:

Osoby, które z racji wykonywanego zawodu prowadzą korespondencję po angielsku: szefowie, sekretarki, asystentki, recepcjonistki, pracownicy działów obsługi klienta i innych.

Korzyści ze szkolenia:

Autorski warsztat w języku angielskim rozwijający praktyczne umiejętności w zakresie korespondencji.

Uczestnicy szkolenia poznają najważniejsze rodzaje nowoczesnej korespondencji wewnętrznej i zewnętrznej oraz zasady redagowania pism w języku angielskim. Poznają  typowe zwroty i skróty wykorzystywane w różnych rodzajach pism biurowych. Nauczą się przygotowywać notatki, sprawozdania, raporty, reklamacje, listy ofertowe, faxy, e-maile. Poznają zasady tłumaczenia pism urzędowych i wzbogacą słownictwo z zakresu korespondencji biurowej i handlowej.

Program:

1. Komunikacja pisemna w języku angielskim.
2. Korespondencja zewnętrzna:
   • zawiadomienie, informacja, zapytanie, odpowiedź, reklamacja, przypomnienie, listy grzecznościowe, e-mail, fax,
   • pisma handlowe,
   • pisma urzędowe.
3. Korespondencja wewnętrzna:
   • raport,
   • memo, notatka,
   • informacja,
   • e-mail, fax.
4. Skróty w korespondencji biznesowej.
5. Najczęściej używane zwroty.
6. Analiza i tłumaczenie przykładowych pism urzędowych.
7. Terminologia w korespondencji biznesowej/handlowej.

Szkolenia dla firm

Powyższy trening realizujemy również w formie szkolenia wewnętrznego dla firm, po uprzednim zmodyfikowaniu go w kierunku Państwa potrzeb.