Efektywność osobista i zarządzanie czasem w pracy biurowej

Jak zdążyć ze wszystkim?

Cel i zakres szkolenia

Odbiorcy:

Szkolenie skierowane jest do asystentek, sekretarek, pracowników biurowych, którzy chcą zwiększyć swoją efektywność przez dobrą organizację swojej pracy, planowanie, wyznaczanie priorytetów i asertywną komunikację.

Korzyści ze szkolenia:

• umiejętność określania priorytetów i planowania w codziennej pracy,
• precyzyjne określanie celów,
• umiejętność bezkonfliktowego delegowania zadań i organizacji relacji ze współpracownikami,
• asertywne radzenie sobie z "pożeraczami czasu".

Program:

1. Ja i mój czas:
   • czym jest czas i na ile można nim zarządzać? Różnica między „zarządzaniem czasem” a „zarządzaniem sobą w czasie”,
   • w jaki sposób można alokować czas,
   • czy czas zawsze płynie tak samo? Różnice w subiektywnym i obiektywnym odczuwaniu czasu,
   • jakie mamy zwykle trudności w gospodarowaniu czasem? „Pożeracze czasu”,
   • uzależnienie od czasu i „zwalniacze czasu”,
   • pozytywne i negatywne nawyki związane z gospodarowaniem czasem,
   • podstawy pracy nad własnym czasem.
2. Wyznaczanie priorytetów w pracy:
   • reguła Pareto,
   • metoda ABC,
   • matryca Eisenhowera.
3. Zaplanuj swój czas:
   • ustalanie celów,
   • reguły skutecznego planowania,
   • planowanie w różnych perspektywach czasowych,
   • planowanie roczne, kwartalne, miesięczne i dzienne:
     • - metoda Gantta,
     • - metoda ALPEN,
     • - metoda TRZOS.
   • organizacja dnia:
     • przerwy w pracy – jak efektywnie wykorzystać dzień w pracy i jak radzić sobie, gdy inni nam przeszkadzają,
     • krzywa dobowej wydajności – co to jest i jak ją wykorzystać?
   • planowanie na piśmie,
   • praca z kalendarzem,
   • narzędzia pomocne w planowaniu czasu,
   • błędy w planowaniu,
   • kontrola planu.
4. Jak stworzyć relacje pozwalające na skuteczną pomoc w swoim środowisku pracy?
   • komunikacja w miejscu pracy – konstruktywna pochwała i konstruktywna krytyka,
   • cztery płaszczyzny komunikacji i błędy wynikające z niewiedzy nt. różnych płaszczyzn komunikacji,
   • jak wyrażać prośby by słyszeć deklarację pomocy lub jej jasną odmowę?
5. Asertywna odmowa:
   • w jaki sposób stanowczo i bez urażenia drugiej osoby powiedzieć "nie",
   • nauka i ćwiczenie umiejętności asertywnej odmowy.
6. Skuteczne delegowanie:
   • różnica między zadaniem a celem,
   • cechy dobrego zadania,
   • delegowanie narzędziem zarządzania sobą w czasie,
   • dlaczego obawiamy się delegować i co możemy zrobić aby zacząć delegować więcej,
   • stopnie i reguły delegowania,
   • jak wyznaczyć właściwą osobę do właściwego zadania,
   • co zrobić, aby delegowanie było skuteczne,
   • czego delegować nie warto,
   • najczęstsze trudności napotykane podczas delegowania.
7. Zasady działania wynikowego – strategia.
8. Co zrobić, aby mi się tak chciało jak mi się nie chce?
   • techniki do wykorzystania w aspekcie motywowania się do wprowadzania zmian w zakresie zarządzania sobą w czasie.
9. Narzędzia pomocne w planowaniu czasu.
10. Indywidualny plan działania.

Szkolenia dla firm

Powyższy trening realizujemy również w formie szkolenia wewnętrznego dla firm, po uprzednim zmodyfikowaniu go w kierunku Państwa potrzeb.