Public relations w administracji publicznej

Jak skutecznie budować wizerunek instytucji publicznej?

Cel i zakres szkolenia

Odbiorcy:

Szkolenie skierowane jest do pracowników administracji publicznej wszystkich szczebli, którzy chcą nabyć umiejętności konieczne w opracowywaniu strategii public relations oraz efektywnym zarządzaniu komunikacją społeczną.

Program:

1. Rola PR w systemie komunikowania się instytucji z otoczeniem.
   • PR jako budowanie wizerunku,
   • PR a reklama i propaganda,
   • koncepcja misji administracji,
   • prawne i etyczne uwarunkowania działalności PR.
2. Kim jest PR-owiec?
3. Identyfikacja organizacji w przestrzeni społecznej.
4. Badania marketingowe w kształtowaniu PR instytucji.
   • funkcje i rodzaje badań marketingowych,
   • opinie o urzędnikach i metody badania.
     
5. Kultura organizacyjna instytucji, Idea corporate identity.
   • wizerunek urzędu,
     
   • materiały promocyjne - informatory, strona www,
   • PR a strategie reklamowe.
     
6. Planowanie strategii Public Relations.
   • cele działań PR,
   • analiza potrzeb,
   • przygotowanie budżetu,
   • opracowanie programu i harmonogramu działań.
7. Systemy komunikacji wewnętrznej w jednostkach instytucji publicznej.
   • procesy komunikacji interpersonalnej,
   • bariery w procesie komunikacji w instytucji,
   • narzędzia efektywnej komunikacji wewnętrznej,
   • strategie wewnętrznego PR.
8. Organizacja imprez PR.
9. Współpraca z mediami - istota Public Relations.
   • przygotowanie komunikatów informacyjnych do mediów,
   • kontakty z dziennikarzami,
   • przygotowanie do wywiadów,
   • organizacja konferencji prasowej,
   • jak wzbudzić  zainteresowanie przez informacje prasowe?
     
10. PR a sytuacja kryzysowa - jak wykorzystać sytuację kryzysową i zamienić na korzyść wizerunkową?
    
11. Profesjonalna prezentacja i wystąpienie medialne - praca z kamerą.
12. Profesjonalna konferencja prasowa - praca z kamerą i przy udziale profesjonalnej ekipy telewizyjnej.

Szkolenia dla firm

Powyższy trening realizujemy również w formie szkolenia wewnętrznego dla firm, po uprzednim zmodyfikowaniu go w kierunku Państwa potrzeb.